Política de Devolución

Introducción a nuestra Política de Devolución

En nuestra tienda online, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y queremos que tu experiencia de compra sea lo más placentera posible. Por eso, hemos establecido una política de devolución clara y sencilla que te permite realizar cambios o devoluciones de tus productos sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tienes varias opciones para gestionar tus devoluciones,desde la comodidad de tu hogar.

Opciones Disponibles

1. Desde tu domicilio:

2. Envía un correo electrónico a [email protected].
3. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a la brevedad para coordinar el proceso de devolución.

Plazo para Devoluciones

Es importante tener en cuenta que las devoluciones deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Este plazo es fundamental para garantizar que los productos devueltos estén en condiciones óptimas para ser reabastecidos.

Consideraciones Importantes

• Asegúrate de que los productos estén en su estado original, sin signos de uso.
• Incluye todos los accesorios y etiquetas que venían con el producto.
• Guarda una copia del ticket de compra como comprobante.

Ejemplos de Situaciones Comunes

• Cambio de talla: Si compraste una prenda que no te queda bien, puedes cambiarla en la tienda o solicitar el cambio por correo.
• Producto defectuoso: Si recibiste un artículo que no funciona correctamente, puedes devolverlo y solicitar un reembolso o un producto nuevo.

Conclusión

Nuestra política de devolución está diseñada para hacer que tu experiencia de compra sea segura y confiable. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!